אפליקציה לקביעת תורים למספרה ולסלון שיער: כך בוחרים נכון

בסלון שיער התורים לא דומים זה לזה. פן לוקח חצי שעה, תספורת ופן שעה, והחלקה או צבע יכולים לתפוס שלוש שעות ויותר. כשקובעים הכול בוואטסאפ, מישהי צריכה לחשב בראש כמה זמן כל טיפול לוקח, אצל מי, ומה עוד נכנס באותו יום. טעות אחת, ולקוחה מחכה ארבעים דקות על הספה.

אפליקציה לקביעת תורים למספרה אמורה לעשות את החשבון הזה לבד. אלה הדברים ששווה לבדוק לפני שבוחרים אחת.

משך שונה לכל טיפול

זה הבסיס. לכל שירות מגדירים משך משלו, והמערכת מציעה ללקוחה רק שעות שבהן יש מספיק זמן פנוי ברצף. החלקה של שלוש שעות לא תיכנס לחלון של שעה, ופן קצר ימלא רווח שנשאר בין שני טיפולים ארוכים.

כמה טיפולים בתור אחד

לקוחה שרוצה תספורת, צבע ופן לא אמורה לקבוע שלושה תורים. מערכת טובה מאפשרת לבחור כמה שירותים יחד, מחברת את הזמנים ומשריינת ביומן את כל הרצף.

יומן נפרד לכל מעצבת

בסלון עם צוות, ללקוחות יש מעצבת קבועה. לכל אשת צוות צריך יומן, משמרות והפסקות משלה, והלקוחה בוחרת אצל מי היא קובעת. כך אף אחת לא נקבעת ליום חופש של המעצבת שלה.

תזכורות אוטומטיות

תור של שלוש שעות שלא הגיעו אליו הוא חצי יום עבודה שהלך. תזכורת שנשלחת לבד לפני התור היא הדרך הפשוטה ביותר לצמצם את זה, והיא לא תלויה בכך שמישהי תזכור לשלוח הודעות בערב.

רשימת המתנה ומדיניות ביטול

לפני חגים ואירועים היומן סגור שבועות מראש. רשימת המתנה מציעה תור שהתפנה למי שמחכה, ומדיניות ביטול ברורה (עד כמה שעות לפני התור אפשר לבטל) חוסכת ויכוחים.

דף עסק עם גלריה וביקורות

לפני שקובעים אצל מעצבת שיער חדשה, רוצים לראות עבודות. דף עסק בצבעים ובלוגו של הסלון, עם שירותים, גלריית עבודות וביקורות, משמש גם תיק עבודות וגם עמדת קבלה. לינק אחד בביו של האינסטגרם וקוד QR ליד המראה מספיקים.

יומן שבועי על מסך גדול

בטלפון נוח לבדוק מה התור הבא. את השבוע כולו נוח יותר לראות במחשב: כל הצוות זה לצד זה, תור שעובר ליום אחר בגרירה, ועדכון שירותים ושעות פעילות בלי להקליד על מסך קטן.

איך זה נראה בפועל

את כל הרשימה הזאת בנינו לתוך OverTor, מערכת לקביעת תורים שכל עסק פותח בעצמו בכמה דקות דרך overtor.app. היא מתאימה למעצבת שעובדת לבד וגם לסלון עם צוות.

וכשסלון או רשת צריכים משהו שמערכת מוכנה לא נותנת, כמו אפליקציה בשם המותג או חיבור למערכות קיימות, אנחנו מפתחים אפליקציה בהתאמה אישית. על ההבדל בין מספרת נשים לברבר כתבנו במדריך לאפליקציית תורים לברברים.

שאלות נפוצות

הלקוחות חייבים להוריד אפליקציה כדי לקבוע תור? לא. אפשר לקבוע ישר מדף העסק בדפדפן, דרך לינק או קוד QR. מי שרוצה לנהל את התורים שלו בנוחות מוריד את האפליקציה.

כמה זמן לוקח להתחיל לעבוד עם מערכת תורים? במערכת מוכנה כמו OverTor מדובר בדקות: פותחים עסק, מוסיפים שירותים ושעות פעילות ומשתפים את הלינק.

אפשר לנהל את היומן גם מהמחשב? כן. לוח הניהול בדפדפן מסונכרן עם האפליקציה, כך שכל שינוי מופיע מיד בכל המכשירים.

רוצים לבדוק מה מתאים לסלון שלכם? דברו איתנו.